VOICE お客様の声
購入者に寄り添った丁寧な担当者様でした
- [30代 女性]
- 利用シーン 購入
- エリア 埼玉県八潮市
- 担当者
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- 担当者の第一印象は？
- はじめから、丁寧に丁寧に、私たちがしっかりと理解できるよう、ローンなど、お家に関するいろいろなことを教えてくださいました。
しっかりとした、真面目そうな方です。 - どんなことを相談されましたか？
- 気になっていた物件があり、まずはその物件のお問合せにきただけでしたが、家を買ったことがないので、知らないことが多く、買い方やローンなどについてお尋ねしました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- とにかく、説明が丁寧でわかりやすかったです。知識が全くない私たちのことも、馬鹿にせず、驕らず、大変真摯に向き合っていただけたからです。
また、人と比べて買うものではないこと、自分の気に入った物件があれば購入すればいいこと、など、大切にすべきものをたくさん教わりました。 - 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 今回は知識のない私たちに、丁寧に、真摯に向き合っていただき、本当にありがとうございました。
人と比べて買うものではないこと、自分の気に入った物件があれば購入すればいいこと、などいろいろお話ししていただいた中で、少し焦るように決めてしまった部分もあるかと思いますが、担当者が山下さんであったことも決め手のひとつになったかと思います。
大きなお買い物ですが、山下さんがついていてくださると思うと、不安が本当に軽減されます。
これからまだ手がかかるかもしれませんが、引き続きお願いできましたら、幸甚です。
この度は本当に私たちのためにたくさんお知恵をおかしくださり、ありがとうございます。