VOICE お客様の声
些細な事でも親身になって対応してくださり、信頼のできる担当者でした
- [30代 男性]
- 利用シーン 購入
- エリア 埼玉県さいたま市 浦和区
- 担当者 渡邉 健介
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- 担当者の第一印象は？
- 初めてお会いした時は
「若くて少し頼りなさそうな感じだけど、本当に大丈夫かなあ。」と正直思いました(ごめんなさい)。
しかしそんな心配はすぐに杞憂に終わりました。
実際にお話をしていくうちに、
とても落ち着いた方で若さを感じさせない物腰の柔らかい方だと思いました。
また、対応がきめ細やかで、フットワークが非常に軽いです。
こちらが相談したことに対してのレスポンスが非常に速かったです。
どんなに遅くとも半日以内には返事を頂けました。
また、私の娘は人見知りが激しいのですが、
内見の時も色々と子供を構ってくださりすぐに娘も慣れたようです。
前に立ってグイグイ引っ張っていくようなタイプではなく、
常に自分と同じ目線で立ち止まって私の心情を考えた上で一緒に解決していく、
といった印象を受けました。
優しいのでついつい些細な確認でもお電話してしまったり、相談してしまいました。
それでも嫌な顔１つせずに親身になって対応してくださいました。 - どんなことを相談されましたか？
- 希望エリアの価格相場、住宅ローンの返済計画、子育のしやすさなど
ここでは書ききれないほど多岐にわたり相談をしました。
特に住むエリアの選定でお世話になり、様々なエリアの物件を内見させて
くださいました。 - 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 担当者様が初めて相談をした方なので、他社とは比較していません。
対応が非常に丁寧で相談しやすく、レスポンスが早かったからです。
地場ならではの地域情報の詳しさも申し分なかったです。
他社に頼んでもこれ以上の担当者の方はいらっしゃらないなと感じ、この方のみの相談で決めました。 - 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 物件購入の初歩の初歩から相談させていただきましたが、
全てにおいて真摯に対応してくださり、本当にありがとうございました。
価格、立地ともに満足のいく物件にも出会えました。
家内も大変満足しており、ご担当者様で良かったと感謝しておりました。