VOICE お客様の声
迅速かつ的確・丁寧な対応
- [30代 男性]
- 利用シーン 購入
- エリア 埼玉県さいたま市 北区
- 担当者 関根 政和
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- 担当者の第一印象は？
- 第一印象はハキハキと話をされて清潔感のある方だなと感じました。
こちらの指摘や相談に対し、明るくポジティブな形で返答を下さいました。また対応の早さもピカイチで、休日と思われる日に連絡をしてもすぐに返事を頂けた事が好印象でした。 - どんなことを相談されましたか？
- 賃貸アパートの支払い料金を始めとした物価高騰に伴う対策(住宅ローン控除の活用等)として、戸建の購入を検討し相談致しました。また実物資産(不動産)を所有する事で老後対策になる事や今後の土地価格上昇の恩恵も受けられる事を想定し、それらの助言も頂きました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- まず不動産仲介サイトを閲覧し多くの情報を収集している中で、アフターサポートが充実しているなと思った所が貴社に相談してみようと思ったきっかけでもありました。それに加え、失礼ながら飛び込みで営業所にお邪魔した際の対応も好印象でした。
こちらから指名した形ではなかったですが、結果的には良きご縁に恵まれたなと思いました。 - 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 初めて営業所をお邪魔させて頂いた際の事を振り返って。急な飛び込みで初対面であったにも関わらず、嫌な顔一つ見せる事なく対応して頂けた事や当方の思いを一方的に聞いて頂けた事改めて感謝申し上げます。
内見時の日程調整や周辺状況の事前リサーチも抜かりなく行って頂けて、大変助かりました。
担当の関根様にもご家族がいらっしゃる中で、こちらの都合で動いて頂きましたので、少々ご迷惑をおかけした形となってしまったかもしれません。今後はご家族と過ごされる時間も大切になさって頂けたら幸いです。