VOICE お客様の声
知識が豊富で答えをくれる担当者でした。
- [30代 男性]
- 利用シーン 購入
- エリア 埼玉県さいたま市 岩槻区
- 担当者
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- 担当者の第一印象は？
- 第一印象は、ベテラン感漂うイメージでした。
話してみれば、とても穏やかで安心感を与えてくれました。 - どんなことを相談されましたか？
- 結婚を機に新築一戸建てを購入したいと思い、埼玉エリア全域で購入を相談しました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 今まで、何人かの営業を受けましたが、業務的な扱いをされたり、上手い言葉は言うけど、案内する物件の情報不足だったり、調べても回答が遅いかったりとあまり良い印象は受けませんでした。
平塚さんと出会いこの方は違うなって思いました。
常に買う側と売る側の中立を保ちながら、私達夫婦と同じ目線で、同じ熱意で仕事をしてくれました。
現場でわからないことは、すぐに業者等に確認し、それでもわからなければ、すぐに調べて報告してくれました。
だからこそ、人間味がありプロ意識の高い平塚さんに決めました。 - 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は、契約に至るまで一筋縄とはいきませんでした。様々なイレギュラーがあり、別の営業の方の言葉で気分が落ち込むこともありました。
一旦は、購入を断念しようと思いましたが、平塚さんが間に入り『私なんて嫌われたっていいんです。とことんやりましょう。』という心強いお言葉で、こんなに寄り添ってくれる人はいないと思い、その熱量が信頼感に繋がりました。
これからも、その平塚さんのスタンスを貫いて下さい。