VOICE お客様の声
オーラがあって、話をしているだけで前を向かせてくれる方。
- [30代 男性]
- 利用シーン 購入
- エリア 埼玉県川口市
- 担当者 木村 康紀
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- 担当者の第一印象は？
- 家探しを始めて初めてお会いした営業さんが木村さんでした。最初は、他社さんも含めて色々比較してみようと夫婦で話していましたが、こんなにすごい人にはこの先も出会えない気がして、全部木村さんに任せようと思いました。
- どんなことを相談されましたか？
- 新築一戸建ての購入。一度は予算オーバーの家をあきらめましたが、そのあともいろいろと比較させてくれて一緒に考えてくれました。最後の最後に身内からの援助の話があり、急遽高いほうの物件に切り替えてもらいましたが、すごいスピード感で対応していただいて購入に踏み切れました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 気持ちに寄り添ってくれるだけでなく、一緒に解決策を考えてくれて背中を押してくれたから。
契約の数日前に周りの方から「ローンは払っていけるのか？もっと安いところにしたほうがいいのではないか？」という反対意見を貰ってしまい、夫婦で夜遅くに電話した時、すぐに電話に出てくれて相談にのってくれました。
「あなた達の人生に責任をとってくれない外野の意見なんて、1ミリも気にする必要ない。外野に全て決められる人生は幸せとは言えないです。自分で決めた先にしか幸せはないです。いまの〇〇さんならそれができると思ってるから、僕は全く心配してないです。」落ち着いた声で仰っていただき、また前を向けました。それだけでなく最後に
「遅い時間でも勇気を出して相談してきてくれて嬉しいです。ありがとうございます。」
とも仰っていただき、本当に配慮と愛がある、間違いない担当者だなと確信しました。 - 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- これまでの1ヶ月色々ありましたが、引き渡しまでの1ヶ月もよろしくお願いいたします。