VOICE お客様の声
親切丁寧に対応していただきました！
- [30代 女性]
- 利用シーン 購入
- エリア 埼玉県さいたま市 南区
- 担当者 長倉 夏子
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- 担当者の第一印象は？
- 親しみやすい人柄で、こちらの気持ちにとても寄り添ってくれました。
- どんなことを相談されましたか？
- 個人的なことを色々と相談させてもらいました。その際の対応が嬉しかったです。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- きっと担当が長倉さんじゃなければ、購入していなかったと思います。こちらの不安や疑問に対してすぐ回答していただいたり、ローンの事前審査などの手続きを迅速に対応していただけたことが決め手でした。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 某他社には何度も「ご主人と相談してください」と言われ、一般的にはそうなんだろうけど、うちは事情が事情なのでショックを受けました。なぜ決定権が「ご主人」なんだろう「ご家族」じゃないんだ、と。（うちにはタイムリーなワードだったので特に気になったのだと思います。）長倉さんはそれとなく察してくださり、対応が優しくてありがたかったです。ありがとうございました。