VOICE お客様の声
納得できるまで付き合ってくれる、信頼できる担当者でした
- [ファミリー 男性]
- 利用シーン 購入
- エリア 埼玉県さいたま市 南区
- 担当者 安本 倭
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- 担当者の第一印象は？
- 第一印象からとても話しやすく、こちらの話をきちんと聞いてくれる方でした。営業というと強く勧められるイメージもありましたが、安本さんには押しつけるような感じがなく、安心して相談することができました。
- どんなことを相談されましたか？
- 子どもの成長に伴い現在の住まいが手狭になってきたため、戸建て購入について相談しました。物件そのものだけでなく、購入と賃貸を続ける場合の比較、住宅ローン、資金計画、周辺環境、建物の構造や将来的な資産性など、かなり細かいところまで相談させていただきました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 一番の決め手は、情報量と対応の丁寧さです。こちらが気になったことについて曖昧な回答で済ませず、分からないことは確認した上で回答してくれました。特に周辺環境を気にしていた際には、夜間に何度も現地まで確認に行っていただくなど、ここまでやってくれるのかと思うこともありました。住宅ローンや価格面についてもこちらの立場に立って調整していただき、良い点だけでなく注意すべき点も含めて説明してくれたので、最終的に納得して購入を決めることができました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は、物件探しから契約、住宅ローン、引渡しまで最後の最後までお付き合いいただき、本当にありがとうございました。細かいことまで何度も質問しましたが、その都度丁寧かつ迅速に確認・回答していただいたおかげで、大きな買い物でしたが納得して決断することができました。引渡し後も補助金の件などを引き続き確認していただいており、本当にありがたく思っています。これからも、その誠実なスタンスを貫いてほしいと思います。