VOICE お客様の声
出会いに感謝
- [60代 女性]
- 利用シーン 住み替え（購入&売却）
- エリア 埼玉県さいたま市 見沼区
- 担当者 川西 琴子
- スタッフ紹介ページを見る
- 担当者の第一印象は？
- 第一印象は丁寧で、笑顔が素敵な方だなと思いました
その印象は変わることなく、いつも対応は素早くて全面的に信頼できました - どんなことを相談されましたか？
- 戸建ての購入
住み替えに伴う、マンションの売却 - 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- インターネットで見つけた物件の内覧を依頼するために電話をしました。
その電話をとってくださったのが川西さんでした。 - 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 川西さんお元気ですか。もう６年も前のことになってしまいました。
最初の電話から引き渡しまで3ヶ月弱だったと思います。とても短かったのに、とても濃く長い時間だったような気がします。
いつも一生懸命で、どんなに些細な質問にも丁寧に迅速に快く対応していただきました。今思うと質問ばかりしていたような気がします。どんな暮らしをしたいかとか、どんな家に住みたいかとか、こちらの希望をよく聞いてくださったことが、不満や不安の解消につながりました。ローンを抱えることに悩んでいた時も、FPへの相談の機会を設けてくださり、先行きの不安を抑えて購入に向けて踏み出せました。
住み替えのためのマンション売却にも適切なアドバイスをいただき、安心してお任せすることができました。
川西さんという担当さんと出会ったことで、快適な住まいに出会い、環境にも恵まれ心地よい毎日を送れることにずっと感謝しています。時が経っても満足していることをお伝えしたいと思い、書かせていただきました。