VOICE お客様の声
常にお客さん目線で対応頂ける方
- [40代 男性]
- 利用シーン 購入
- エリア 埼玉県さいたま市 南区
- 担当者 澤田 博幸
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- 担当者の第一印象は？
- 物腰が柔らかく、言葉遣いも丁寧で相談しやすい方でした。こちらを急かすようなこともなく、また、何を聞いても真摯に答えてくれるなど、常にお客さん目線で対応頂けたのが好印象でした。何よりこの仕事がとても好きなんだろうなということが伝わってきました。
- どんなことを相談されましたか？
- 今回、一番不安だったのが購入までの諸手続や資金に関することでしたが、全体像と都度の詳細説明を交えて説明頂けたので、必要書類等であまり悩むことなく手続を行うことができました。
また、値引交渉やインスペクションを入れる際も、嫌な顔せず売主との間に立って尽力して頂けました。 - 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 別の物件で資料請求をした際、資料に同封されていた送付状や、案内メールがとても丁寧であり、お会いする前から、細やかな配慮のできる方という印象を受けました。それもあり、その後、今回の物件の内見をする際、まだお会いしたことがありませんでしたが、東宝ハウスの澤田さんにお願いしようと思いました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は大変お世話になりました。購入までしっかり伴走頂いたお陰で、引越までの期間を不安なく、非常にポジティブに過ごすことが出来ました。ありがとうございました。