VOICE お客様の声
下準備もしっかりしてくれる丁寧な対応
- [40代 女性]
- 利用シーン 購入
- エリア 埼玉県さいたま市 浦和区
- 担当者 澤田 博幸
- スタッフ紹介ページを見る
- 担当者の第一印象は？
- とても丁寧で、感じの良い方
- どんなことを相談されましたか？
- 年度内の引越を希望していること。
ハザードや治安についてなど。 - 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- 今まで様々な地域で、いくつもの不動産会社にお世話になってきましたが、澤田さんはそれまでの担当者とは「何かが違う」と思わせるところがありました。夫婦ともに最初からその印象は同じでした。
どのような場面でも、客の気持ちをわかろうとする姿勢があり、こちらの立場になって考えてくれるので、信頼できる心強い存在でした。
また、私にとっては馴染みのないエリアでの物件探しでしたが、澤田さんは街の案内も兼ねて物件を回ってくださり、その後の家探しに役立てることができました。
毎回、下準備もしっかりしてくださっていて、本当に丁寧な対応でした。 - 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 希望物件の条件について、夫婦で意見が一致しておらず、そうした中での物件探しは苦しいものがありましたが、澤田さんは根気強く付き合ってくれました。
澤田さんの優しさと前向きな姿勢にいつも助けられました。
本当にありがとうございました。