VOICE お客様の声
常にお客様に寄り添って考えて下さる担当者様
- [30代 男性]
- 利用シーン 購入
- エリア 埼玉県さいたま市 中央区
- 担当者 澤田 博幸
- スタッフ紹介ページを見る
- 担当者の第一印象は?
- 初めての訪問の時から、常に我々の考えや希望を真摯に聞いて頂き、丁寧に受け答えしてくれました。
無理な押し売りはせず、正しい情報を提供してくれるお客様本意な担当者様だと感じました。 - どんなことを相談されましたか?
- 内覧予定になかった物件への急遽内覧の調整。
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その他些細な質問にも常に丁寧に対応して頂きました。 - 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
- 第一印象から、お客様本意で考えてることが実感出来たこと。
気軽に相談事が出来たこと。
ほぼ24時間と言っても過言でないほど、常に質問に回答して頂き、心配事がなく安心して手続きを進めることが出来たこと。
家族への気配りも丁寧で、楽しく物事を進めることが出来たこと。 - 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 最初の物件探しから、最後の引き渡しまで右も左もわからない私達に丁寧にご対応頂いたこと、本当に心から感謝申し上げます。
途中に、売り主様との難しい調整や、些細な質問にもお答え頂いただけでなく、車での送迎、子どもへの配慮など私達への気配りが非常にありがたかったです。
おかげ様で、物件購入がとても楽しい時間となりました。
