VOICE お客様の声
「プロフェッショナル」でした
- [20代 女性]
- 利用シーン 購入
- エリア 埼玉県さいたま市 南区
- 担当者 澤田 博幸
- スタッフ紹介ページを見る
- 担当者の第一印象は？
- SUUMOから行った資料請求への回答メールがファーストコンタクトでしたが、物件情報だけでなくご自身の自己紹介なども記載されており、お会いする前から熱意と誠実さを強く感じました。
そのメールの後すぐにお電話で細かくヒアリングをしてくださり、こんな方は他にはいらっしゃらなかったので、お願いしようと思いました。 - どんなことを相談されましたか？
- エリアと価格と希望条件をお伝えしたところ、多くの候補を迅速にご提示くださいました。
内見希望物件を伝えたところ事前に下見してくださり、プロの目線からご意見をいただきながら比較することができたため、候補の中からすんなりと絞っていくことができました。
その後は、契約やローンのことなど関係各所と迅速に連携してくださったため、こちらの負担がとても少なかったと感じています。 - 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？
- Q1にも記載しましたが、情報量やご経験が豊富であることだけでなく、最初のメールからのスピード感、メール一往復の濃密さ、初対面の顧客から信頼してもらうための工夫などなど、このお仕事への向き合い方が他の方とは全く違うように感じたためです。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 最初の問い合わせからこんな早くに契約まで至るとは正直なところ想像していませんでしたが、スピード感のあるやりとり、信頼できるご提案のおかけで、もともとは優柔不断だった私が家を買うという決断をすることができました。
また、分野は異なりますが営業職をしている身として、勉強になることばかりでした。
澤田さんにご担当いただけて本当に良かったと思っております。
どうもありがとうございました。