STAFF スタッフ紹介
お客様の声(13人)
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- 担当者の第一印象は?
- 肩肘をはらず、常にフラットな態度で接してくれました。
- どんなことを相談されましたか?
- 出産に伴う家族構成の変化
現在の賃貸住まいの家賃から下げたいこと
浦和エリアでの相場や街の様子
おすすめのグルメ
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
- 優しさ、親身になってくださる姿勢
上席の栗原さんと宮重さんの安定感
1回目の紹介で魅力的な物件を紹介頂き、すぐに気持ちとしては購入に傾きましたが、中古マンションへの不安があり、ボリュームある質問をその日にメールさせて頂きました。その時のレスポンスが鬼早くて、そこで決めました。
正直仮審査が通った後も何個か物件みて、ほかの会社にも接点を取りましたが、東宝さんで買いたいと思いました。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 宮重さん、この度は良い物件の紹介、質問への迅速な対応やおすすめグルメのご紹介などさまざま、ありがとうございました。家を買うのは初めてで、不安な点が無かったわけではないですが、親身なご対応で安心して踏み切れました。いつかゴルフご一緒できれば嬉しいです。
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- 担当者の第一印象は?
- 親しみやすかったです。
- どんなことを相談されましたか?
- 子供が産まれたので。賃貸から戸建てを探している。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
- アフターサービスが充実していたから。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 諦めかけていましたが、良い物件に出会えました、ありがとうございます。
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- 担当者の第一印象は?
- スーモから物件の資料請求をして、一番最初にご連絡をくださったのが宮重さんでした。
お電話口で私の話にナチュラルに共感しながら日程調整やご提案をいただいたので、こちらも身構えずに進めることができました。
穏やかな身のこなしが、女性のお客さまにも好感だと思います!
- どんなことを相談されましたか?
- 現在が賃貸のため、購入を検討したい、
月々の家への費用を下げたい
子供がいるので広さも重視したい
などです。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
- 誰よりも早くご連絡くださったことが第一です。
他にも内覧の時の配慮や、雑談など安心して購入の検討ができました。
また、不明点を長文メールで質問した際も、とても的確に丁寧に答えたくださったことも決め手の一つです。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度はありがとうございました!
優しい宮重さんのおかげで息子もドライブが楽しそうでした!(笑)
本当に丁寧で、社内での雑談も楽しかったです。
今後もお客様に寄り添ってくださる営業マンを目指してください。
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- 担当者の第一印象は?
- 担当していただいた宮重さんは紳士でいい人でした
- どんなことを相談されましたか?
- 購入意思高めでしたのでスムーズに話を進めてもらえたのがよかったです。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
- 営業マンすぎずいいバランスでした。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 完全歩合で仕事をされてるのはすごいと思います。
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- 担当者の第一印象は?
- とても穏やかな感じの良い方で、私としては波長があっているようで話がしやすく、物件探しの中では、購入にあたってデメリットについてもきちんと説明していただきましたので安心してお任せできる方と思いました。
- どんなことを相談されましたか?
- 二人暮らしですので、そう広くない物件で、駅から徒歩圏内のリノベマンションについてご相談しました。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
- 上記の記載の通り、信用できる方でレスポンスもよくて満足でした。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- このたびはいろいろみた中で、現状では一番自分たちのニーズにあったマンションを購入できました。
ご協力に感謝いたします。
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- 担当者の第一印象は?
- 正直に申し上げると、常に頼りなかったです。
書類のご用意や申請の状況、確認した内容への返信など、ほとんど催促をしないとお返事がない状態でした。
- どんなことを相談されましたか?
- 上記と同じです。
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
- ご担当者様に決めたというよりは、物件がよかったのでお願いしたという経緯です。こちらから指定したわけでもありませんでした。
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 申し訳ないですが、他のご担当者様が良かったなと思うことがかなりございました。
全体的に、もう少しがんばっていただきたったです。
- 担当者からの返信
- この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 担当者の配慮が足りず、ご不安やご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘をいただきましたことをまずは改善をすること。 担当者だけでなく社員一同情報を共有したいと思います。
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栗原 耕治
営業1課
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蛭田 晋輔
営業6課
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渡邉 悠馬
営業1課
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川西 琴子
営業4課主任
宅地建物取引士/相続診断士
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関根 政和
営業5課
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木村 康紀
営業1課
宅地建物取引士
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川田 友久
営業6課リーダー
宅地建物取引士
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岡田 光平
営業6課
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大澤 紀海夫
営業4課
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新山 洋平
営業2課/住宅ローンアドバイザー
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指 隆行
営業2課
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佐藤 勇大
営業5課
宅地建物取引士
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清田 一樹
営業2課
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川原 知也
営業3課
中型免許
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山下 宗祝
営業3課
宅地建物取引士、住宅ローンアドバイザー
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松村 宏
営業2課主任
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平塚 博光
営業4課
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西方 圭太
営業5課
相続診断士
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古関 武夫
営業3課リーダー
相続診断士
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青山 雄大
営業6課
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遠藤 祐紀
営業1課
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普天間 剛
営業4課
宅地建物取引士
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熊井 航史
営業5課
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大沼 みずき
営業4課
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島田 凱
営業6課
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磯 真実
営業3課
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永野 修典
営業6課
日商簿記3級
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滝本 博喜
営業2課次長
宅地建物取引士、ファイナンシャルプランナー、相続診断士
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長谷川 英実
営業1課課長
宅地建物取引士、住宅ローンアドバイザー、サービス接遇検定、相続診断士、ファイナンシャルプランナー、損保普通資格
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土肥 一英
営業3課課長
宅地建物取引士
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鈴木 大輔
営業4課課長
宅地建物取引士、既存住宅アドバイザー、相続診断士
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澤田 博幸
営業5課 課長代理
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土井 孝子
受付
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渡邉 健介
営業6課 課長
宅地建物取引士
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蛭間 淳治
宅地建物取引士、AFP(日本FP協会認定)、2級ファイナル・プランニング技能士、リスクマネジメントアドバイザー(PRM)、相続診断士
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川澄 稔
カメラマン